各銀行規(guī)定個人網(wǎng)銀證書必須由客戶自己下載，一些客戶不熟悉操作流程，從而造成下載證書失敗。每當(dāng)客戶打來咨詢電話，員工們都會向其耐心解釋，但是由于不能看到客戶操作畫面，講解不便，往往只能煩請客戶親自到營業(yè)網(wǎng)點進行測試。而安裝了網(wǎng)銀體驗機后，客戶可以通過網(wǎng)上銀行各項功能的演示，方便地獲知下載證書和網(wǎng)上購物的操作流程。
現(xiàn)在，客戶只要隨身攜帶USBKEY，不用再排隊等候，就可通過網(wǎng)銀體驗機隨時進行證書下載、轉(zhuǎn)賬和購物等操作，享受方便、快捷的金融服務(wù)。 |
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